Conditions générales de vente

En résumé : vous payez une fois, vous recevez la chanson tout de suite, vous avez 2 retouches gratuites, et 14 jours pour être remboursé si elle ne vous plaît pas.

1. Qui vend

Younes Chaoui, Entrepreneur individuel · SIRET 822 814 901 00069 · TVA FR64822814901, 154 avenue de Versailles, 94320 Thiais, France. Contact : contact@swiria.com.

2. Ce que nous vendons

Swiria crée des chansons personnalisées sur le thème des vacances au Maroc, écrites et chantées par intelligence artificielle à partir des informations que vous donnez (style, prénom, souvenirs, histoire).

Les paroles et les voix sont créées avec l'aide de l'intelligence artificielle. Ce ne sont pas des enregistrements de chanteurs humains. Une chanson peut contenir de petites imperfections, par exemple un prénom mal prononcé : les retouches gratuites et la garantie de remboursement sont là pour ça.

La chanson complète dure environ 3 minutes. Elle est livrée en fichier MP3, avec ses paroles.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros. Le prix qui s'applique est celui affiché au moment où vous commandez. Il peut varier selon la période ou l'offre présentée.

Selon l'offre présentée, l'extrait d'57 secondes est gratuit, ou vendu 1,90 €. Quand il est payant, son prix est déduit de celui de la chanson complète.

Des options peuvent être ajoutées au moment du paiement : une deuxième version dans un autre style, les paroles en PDF, un clip vidéo avec votre photo. Leur prix est affiché avant le paiement.

Le paiement se fait en une fois. Il n'y a aucun abonnement.

4. Commande et paiement

Vous répondez à quelques questions. La chanson est créée automatiquement en 2 minutes environ. Le paiement se fait par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou Klarna, dans un formulaire sécurisé fourni par notre prestataire Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Nous pouvons refuser une commande dont le contenu est injurieux, haineux, ou contraire à la loi.

5. Livraison

La chanson complète est disponible tout de suite après le paiement, sur une page privée, et envoyée par e-mail. Si la chanson est créée après le paiement, elle est prête en 2 minutes environ.

L'extrait reste en ligne 24 heures. La chanson complète reste en ligne 30 jours : pensez à télécharger le fichier MP3 pour le garder.

6. Droit de rétractation

La chanson est un contenu numérique fourni tout de suite, sans support matériel. Au moment de payer, vous demandez à la recevoir immédiatement et vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation). Une case à cocher vous le rappelle avant le paiement.

7. Garantie « remboursé si tu n'aimes pas »

En plus de la loi, nous vous offrons une garantie : si la chanson complète ne vous plaît pas, écrivez à contact@swiria.com dans les 14 jours qui suivent l'achat. Vous n'avez pas à vous justifier. Nous remboursons la chanson et ses options sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours au plus tard.

Après un remboursement, la chanson n'est plus accessible. L'extrait payant, lorsqu'il a été acheté seul, n'est pas couvert par cette garantie.

8. Retouches

Chaque chanson achetée donne droit à 2 retouches gratuites : un prénom mal prononcé, une phrase à changer. La demande se fait depuis la page de la chanson. La nouvelle version est prête en 2 minutes environ.

9. Ce que vous pouvez faire de la chanson

La chanson est faite pour être offerte. Vous pouvez l'écouter, la télécharger, l'envoyer à vos proches et la diffuser dans un cadre privé ou familial (mariage, naissance, fête). La revente et l'usage commercial ne sont pas autorisés sans notre accord écrit.

10. Ce que vous nous confiez

Vous restez responsable des informations que vous donnez (prénoms, souvenirs, photo). Vous confirmez avoir le droit de les partager. Elles servent uniquement à créer votre chanson. Voir la page Confidentialité.

11. Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pour les contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Si le fichier livré ne fonctionne pas, écrivez-nous : nous le corrigeons ou nous vous remboursons.

12. En cas de désaccord

Écrivez-nous d'abord à contact@swiria.com : nous répondons vite. Si le désaccord continue, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : en cours de désignation (écrivez-nous en attendant).

Ces conditions sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026.